Presentazione
DAS TOURISTISCHE MANIFEST FÜR QUALITÄT UND UMWELT VENETO 2000

Die Initiative "Manifesto Turistico Qualità Ambiente Veneto 2000" entwickelte sich im Februar 1998, als sich eine Gruppe von Unternehmern aus Cavallino die auf der Messe in München die Typologie der Güterzeichen, also Marken analysierte, die den auf der Messe vertretenen Produkten und/oder Regionen eine Identität verleihen über zwei Punkten einigten:

  1. dass diese Marken nicht besonders repräsentativ seien für die Qualität des Produkts, da sie oft nur allgemeine Anweisungen ohne genauere Zielvorstellungen beinhalten;
  2. diese Gütezeichen benötigen deutlich höhere Anstrengungen um gefördert und vom Klientel aus dem Tourismussektor anerkannt zu werden.

In diesem Zeitraum haben betriebliche Umstrukturierungen zur Anwendung der Norm "ISO 9002" in vielen Firmen der Küstenregion von Cavallinso geführt; ausgehend von dieser Anwendung "ISO" ist die Norm bezüglich der Umwelt ISO 14001 anerkannt worden als ein serioeses, wissenschaftliches, leicht identifizierbares und vor allem absolut striktes Ziel. Das Ganze wird kombiniert mit der Idee der Eigentümlichkeit des Produkts, also mit der Hervorhebung der naturalen und kulturellen Charakteristiker des touristisch erschlossenen Gebietes.

Wir mussten sofort das Problem der Kosten und der Ausbildung der Mitarbeiter lösen, welche aus Betriebeb sehr unterschiedlicher Größe und Kultur stammen; also haben wir die Bereiche der Unternehmensberatung aktiviert, welche sich bereits mit der open-air Struktur Cavallinos beschäftigt hatten, um ein Projekt zu erarbeiten, welches die Ausbildung vervollständigt, die Überwachung des Umweltschutzes und eine ständige interne Qualitätsverbesserung der einzelnen Betrieben inkludiert.

DIE ENTWICKLUNG DES MANIFESTS: VOM OPENAIR-TOURISMUS IN CAVALLINO ZUM TOURISTISCHEN SYSTEM DES VENETO

Schon im Oktober 1999 erhielten 3 Betriebe die Zertifizierung 14 001 und im Juni 2000 waren auch alle anderen soweit, dass ihnen die befriedigende Erfüllung der vereinbarten "Requisiti Ambientali Minimi" (Umweltschutzrequisiten) anerkannt wurde. Im Juni 2000 hatte man also innerhalb des Konsortiums schon 3 goldene Löwen und 11 silberne; im September erhöhte sich die Zahl der zertifizierten Betriebe um 8 und das System ist dank der Unterstützung durch die Referenten Dr. Giorgetti und Dr. Renato Chisso vom Umweltamt der Region Veneto anerkannt worden als Pilotprojekt für einen umweltkompatiblen Tourismus.

Nach genauen Anweisungen dieses Referats breitete sich die Initiative, die in der Küstenregion Callavinos entstanden war, regional aus, indem auch das Gebiet Garda Veronese und andere Orte an der venezianischen Küste miteinbezogen wurden.

Im September bildete die Initiative ein Konsortium mit der gezielten Aufgabe, in der ganzen venezianischen Tourismusbranche die Zertifizierung ISO 14 001 zu verbreiten - was inzwischen Arbeitsanweisung für die Betriebe geworden ist und zum Erhalt des Zertifikats nach der EU-Regelung EMAS II führen soll.Diesem Konsortium haben sich außer den Betrieben der Küstenregion Cavallinos noch weitere Betriebe angeschlossen, die am Veneto-Ufer des Gardasees, in Chioggia und in Bibione angesiedelt sind. Damit sind Tourismusbetriebe mit einer Gesamtsumme von ca. 8 Millionen Besuchern pro Jahr einbezogen worden.

BEZIEHUNGEN ZUR REGION VENETO

Im September 1998 haben wir unser Projekt dem Tourismusreferenten der Region Veneto, Dr. Pierluigi Bolla, vorgegestellt, der mit großem Interesse den Start der Initiative unterstützt hat.

Im Februar 2000 hat die Begegnung mit dem Umweltreferenten Dr. Massimo Giorgetti dazu geführt, dass aus der Initiative ein Konsortium entstand, und sie sich auf andere Gebiete des Veneto ausgedehnt hat.

Im September 2000 haben wir im Palazzo Balbi sowohl den Tourismusreferenten Dr. Floriano Prà als auch den Umweltreferenten Dr. Renato Chisso getroffen, um unsere Initiative zu erläutern; von diesem Treffen ausgehend haben wir Anweisungen von Seiten des Umweltreferenten erhalten, die Methode des Systems auch auf andere Sektoren (touristische und nicht-touristische (Hotel u. Landwirtschaft)) auszuweitern um dadurch das Gebiet und seine typischen Produkte vollständiger zu erfassen.

Am 19.Februar 2001 hat der Umweltreferent der Region Veneto, Dr. Renato Chisso, die Initiative des "Manifesto" auf der Tourismusmesse CBR 2001 in München der Presse vorgestellt, und Dr. Jürgen Martin, Verantwortlicher für internationale Beziehungen des bayrischen Umwelt-ministeriums, traf. Dabei sollten Umweltschutzabkommen zwischen Bayern und Veneto angeregt werden, mit dem Ziel, das private Tourismus-Unternehmertum zu intensivieren.

Daraus ist schließlich ein bilateraler Briefwechsel , der zu zwei Konsequenzen geführt hat:

  1. das Verhältnis zwischen den beiden Seiten wird institutionell;
  2. die Kompetenz für das institutionelle Verhältnis wird auch auf den Tourismusreferenten der Region Veneto und auf den bayrischen Industrieminister ausgedehnt.

ANERKENNUNG

27.Juni 2000: Das Umweltreferat der Region Veneto vergibt den Goldenen Löwen für umweltkompatiblen Tourismus an die Betriebe, welche die Zertifizierung ISO 14001 erlangten und den Silbernen Löwen an die, welche mindestens 90% der geforderten Umweltrequisiten erfüllten.

In der Ausgabe 2001 des "ADAC-Campingführers Europa" hat der deutsche Automobilclub den mit dem Silbernen Löwen ausgezeichneten Mittelstand des Systems gewürdigt und selbst nochmals zertifiziert, indem die Campingbetriebe in der Anlagenbeschreibung des Campingführers mit einem extra für die Mitglieder des Manifests geschaffenen Logo versehen wurden.

25. September 2001: Das Qualität- und Umweltmanifest expandiert sich auch Richtung Chioggia und Gardasee. Im Rahmen einer in der Handelskammer Venedig organisierten Konferenz werden nun die ersten Betriebe dieser Regionen mit dem "Löwen" ausgezeichnet.

26. September 2001: Im Rahmen des III° Publitour Forum erhält das Qualität- und Umweltmanifest den "Publitour Preis" als Anerkennung eines zeitgemäßen und konsequentem Umweltmanagements.

2002 die Vereinten Nationen stärken touristisches Umweltmanagement mit einer weltweiten Umweltinitiative und durch die Ausrufung des Jahres zum "Jahr für umweltbewussten Tourismus".

16. Februar 2002: während der CBR 2002 München wird unserem Projekt die ADAC-Auszeichnung als "Beste Öko-Tourismus orientierte Initiative des Jahres" verliehen.